我手机也出现过这种情况，装了个手机卫士，升级到最新版本通过手机联网云查杀，结果有个名字叫“pluginupdate”的病毒。删掉之后，就可以收到10086的信息了。如果你拔了内存卡以后也收不到10086信息，且你没有设置拦截你就装个360手机卫士试试，
所有安全软件全部卸载你试试，一般都是安全软件拦截了。
短信功能关闭再重新开通一下，看是否好使！
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