电子元器件电话销售的技巧

电子元器件电话销售的技巧
在工作岗位上打电话的时候，要注意的方面很多。打电话前也要确认电话号码，整理要说的内容。若是对方打来的电话，接电话要自报公司的名称和自己的姓名，只说一个“喂”字不太好。　　说事情的时候，先简单地说一下事情的概要，再具体地叙述。如果需要很长时间的话，不要忘了确认对方是否方便。挂电话时，要用"占用您这么多时间，失礼了。"这样的话结束。恰当掌握通话时间 （1） 打电话要选择合适的时间 （2） 通话长度 （3） 体谅对方接电话时，铃声响后要马上拿起听筒，并说“您好，这里是***公司,有什么可以帮到您。”如果是转接别人的电话，应该说：“请等一下，我给您转接。”或“请稍等，我去找 ╳╳╳。”　　在接受传递口信时，一定要记录以下几点： 　　① 对方的姓名和工作单位。 　　② 接电话的时间。　　③ 事情（谁、哪儿、什么、什么时候、为什么、怎么样。）　　④ 对方的电话号码。　　⑤ 以后的联络方法。以上是尝试。平时多打多联系，挑着客户不忙的时候可以深入交流，忙的话不要墨迹太多！

在工作岗位上打电话的时候，要注意的方面很多。打电话前也要确认电话号码，整理要说的内容。若是对方打来的电话，接电话要自报公司的名称和自己的姓名，只说一个“喂”字不太好。　　说事情的时候，先简单地说一下事情的概要，再具体地叙述。如果需要很长时间的话，不要忘了确认对方是否方便。挂电话时，要用"占用您这么多时间，失礼了。"这样的话结束。

恰当掌握通话时间
（1） 打电话要选择合适的时间
（2） 通话长度
（3） 体谅对方
接电话时，铃声响后要马上拿起听筒，并说“您好，这里是***公司,有什么可以帮到您。”
如果是转接别人的电话，应该说：“请等一下，我给您转接。”或“请稍等，我去找 ╳╳╳。”
　　在接受传递口信时，一定要记录以下几点：
　　① 对方的姓名和工作单位。
　　② 接电话的时间。
　　③ 事情（谁、哪儿、什么、什么时候、为什么、怎么样。）
　　④ 对方的电话号码。
　　⑤ 以后的联络方法。

以上是尝试。平时多打多联系，挑着客户不忙的时候可以深入交流，忙的话不要墨迹太多！