社会人假设的观点:
“社会人 ”需要有追求收入的动机和需求,同时在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属,
在社会上活动的员工不是各自孤立存在的,而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”,是社会存在。人具有社会性的需求,人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。
社会人假设的管理方式:
1、管理人员不应只注意完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。
2、管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等,而更应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。
3、在实际奖励时,提倡集体的奖励制度,而不主张个人奖励制度。
4、管理人员的职能也应有所改变,他们不应只限于制定计划、组织工序、检验产品,而应在职工与上级之间起联络人的作用。
扩展资料:
“社会人”假设的特点:
1、在劳动中同其他人进行交往,紧密地结合在一起。经营管理者忽视人际关系的调整,必然造成生产中的重大问题。
2、经营管理人员一旦抛弃认为工人群众是群氓的错误假设,重视企业内部的人际关系的不断调整,就能获得惊人的效果。
3、一个工人进入工厂以后与同班组其他人的关系如何,在很大程度上决定这个工人的工作表现,并直接地影响其才能的正常发挥。
参考资料来源:百度百科——社会人假设
主要观点:
人具有社会性的需求,人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追求收入的动机和需求,他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。
因此,“社会人” 的假定为管理实践开辟了新的方向。“社会人”假设的管理理论的代表人物主要有梅奥、马斯洛、赫茨伯格和 麦格雷戈等。
管理方式:
1、管理人员不应只注意完成生产任务,而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。
2、管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等,而更应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。
特点
人际关系学说的独特之处是对人的本性的基本论点,简单地说,他们认为职工是“社会人”。这种假设认为人不但有经济方面和物质方面的需求需要得到满足,更重要的是人有社会方面和心理方面的需求需要得到满足。
正是基于对人的本性的这种认识,人际关系学说认为,要调动职工的积极性,就应该使职工的社会和心理方面的需求得到满足。人际关系学说的这种认识正好与泰罗的科学管理理论对人的本性的基本认识相反。
因此,基于“社会人”假设建立起来的人际关系学说正好是从与科学管理理论相反的角度研究如何提高企业的生产效率的问题。所以说,人际关系学说的提出,完全地改变了管理理论发展的进程 。
其核心观点是:职工是社会人;
该假设包括以下几个基本点:1、人们基本上是由社会需求而引起工作动机的,并且通过与同事的关系而获得认同感;2、产业革命和工作合理化的结果 , 使 工 作 本 身 失 去 了意 义 , 因 此 只能从工作上的社会关系中去寻求意义;3、员工对同事们的社会影响力,要比对管理者所给与的经济诱因及控制更为重视;4、员工的工作效率随着上司能满足他们需求的程度而改变。
管理方式是:人际关系管理
社会人由来
“社会人假设”是梅奥等人依据霍桑实验的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。梅奥说过:“人是独特的社会动物,只有把自己完全投入到集体之中才能实现彻底的‘自由’。”
主要观点
社会性需要的满足往往比经济上的报酬更能激励人。 社会人(social man)假设的主要观点有: (1) 从根本上说,人是由社会需要而引起工作动机的,并且通过与同事的关系而获得认同感。 (2)工业革命与工业合理化的结果,使工作本身失去了意义,因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。 (3) 员工对同事们的社会影响力,要比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。 (4)员工的工作效率随着上司能满足他们社会需要的程度而改变。
通过霍桑实验梅奥等人认识到在一个正式组织中往往会存在一个非正式的组织,甚至会有非正式的领导人。由于这些非正式的组织是人们通过人际关系和感情的沟通无意识地形成的,因此这些组织能更自然地协调组织内部的关系或矛盾。这也证明了人是有感情的动物,而不是会说话的机器。正式组织中一切都是定制的,不允许通过个人的主观感情来协调,因此,正式组织的管理并不能使每一个组织内的成员都满意,即使有些激励的措施,也不能完全调动员工的积极性,因为正式的组织并不能让所有的人都对它产生感情,因而不能投入全部的热情。 社会人:非正式组织
3)人与人之间并不是冷冰冰的关系,即使是领导者与下属,也不能只是用工作上的关系进行交往。这样会使员工产生距离感和不安,一位优秀的领导者,必定会有很大的魅力,让员工对他(她)产生钦佩之情。从马斯洛的需要层次理论来看,人的需要分为5种即生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现,当某一层次需求被满足后,人必然会出现新一层次的需求并展开行动追逐。员工工作获取报酬仅仅是获得生理和安全的需要,在这些低层次的需要满足后,他们往往会产生交往需要、受尊重的需要以及自我实现需要。因此要想更加有效地激励员工,领导者要考虑到人是“社会人”,会在感情上产生需要,因而“组织领导着应当满足职工归宿、交往和友谊的需要”。 “社会人”的假定是通过人性特征来进行的,反映了人在感情方面的特点和需求。因而作为管理者,不仅仅要用规章制度来管理,适当的时候,还要使管理人性化,使得组织更加具有活力。