完全卸载掉，把安装的文件夹也删掉重新安装，不行就换个路径安装试试。以前的歌曲从添加歌曲里重新添加一边就行...最好连360也重新安装一遍，感觉你的软件安装有问题要不就是软件冲突，系统问题...你试试把防火墙关掉看看
没安装好
直接在360管家上一键安装就可以。歌曲需要再添加，以前的歌曲没了关联所以没法放，
那你别用酷我音乐盒咩，换其他种音乐播放器用用
你把酷我音乐盒卸载掉重新装一遍，然后在打开的时候，右击酷我音乐盒，选择“以管理员身份运行”，试试。
可能卡机
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