你是不是把视频声音关了或点开始(电脑屏左下角)检查控制面板、声音、再看杨声器选项试一试。
看看你的电脑有没有音频软件，没的话去下载个吧
你的问题好奇怪，是同样的设备吗，不同的条件只是软件不一样。看来问题就是 软件没打开了，会不会是其他原因呢
换一个游览器试试
