你杀毒后删掉了mp3的系统文件。导致mp3不能正常播放歌曲。你需要重新将软件导入到mp3内
可能是文件格式不支持
你用你的mp3启动盘就可以解决问题了
我也有这种情况，但是多开几次就好了。你也可以去找经销商。
