您好
估计您不熟悉系统安装，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
用光盘，或者U盘都可以你去WINDOWS7网站上看看，有安装方法
您好 看到您的问题 不知道您能否提供下您的服务编号或者快速服务代码，
您可以点我答案右下角的链接就可以进入平台哈~扣下我帮您解决
用光盘 或者U盘都可以
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