这个是缺相造成的，是进线处零线断开了（总进线处），断电查一查，然后接上断开的地方。
判断有没有电不是试电笔测一下那么简单的。首先你要确认两个插孔的电压是否是220伏，最好用万用表测一下。如果没有，且试电笔又测试有电，肯定是零线断了。为什么两个插孔都有电，是因为电经过用电器过来的，因为没有回路，才会看到两个插孔有电，一亮一暗是因为经过用电器形成电压差造成的。
正常零线是不带电的，线路开路，很可是零钱断了。检查线路。
零线开路，具体位置在漏电开关上端或者零线主干线！用万用表测量零火之间压降是没有220V的
从进户处总闸开始查，
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