1:你是不是安装了360软件！（腾讯软件与它是不能兼容的！具体为什么找下资料看一下我这字数有限）2:看是不是机子问题（检查一下主机即可）或换台机子，3：你也可用其它音乐播放器如（酷狗、酷我、千千静听、多米、）好了，祝你好运。
是不是软件在电脑内的存储位置搞错了
你的电脑是否安装了。还原精灵之类的、
说不能兼容的是胡扯，我的就没事。
那是可能有注册表还没完成！
播放器坏了
