您好：下面的几个情况您可以参考首先要说明您的机子可以安装内存，但是不要自己操作，毕竟内存安装要求技术性很高，建议您联系售后部门为您服务。推荐您向戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
