是因为你PSD原文件的格式不是RGB或者位图格式，多半你选择的CMYK。你把原文件的格式改为RGB再另存就没问题了。
你的软件是不是简化版 的，要么重装一下软件（完整版 的）
选另存为...
文件－存储为 格式选择PNG和GIF
