楼主,ping 说明不了什么问题的,你可以直接打开百度,看能不能打开,网页都打不开,一般跟dns有关,网页QQ上不去你看有没有什么错误提示,在一步一步找问题
1,换个DNS地址2,查一下IE中有如设置代理,如有去掉
DNS一般很少出错,是不是中毒了。
换一组DNS试一试