你申请了密保吗，有密保的是可以改的，还有你的号是不是常驻IP，如果你的号不经常上的话，又没密保的话，偶尔上下的，密码也是暂时性的改不了，你要在你的所在地多登几天才行，还有是你自己的密保忘了，也改不了，如果是密保忘了，只要知道里面的其中一个问题的答案，可以申诉
