如果快递本人没有签收,快递公司也承认快件是被别人取走的。剩下的事儿就应该由发货方和快递公司协商赔偿了。只需要将此事告知对方,要求对方退还的货款或者重新补发即可。
如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况进行维权。首先可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。
扩展资料:
快递丢失的赔偿标准:
保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
参考资料来源:人民网-快递丢了谁来陪
1.放在代收点,包裹找不到,有可能是别人误拿错你的,因为有些人不长眼睛,不看快递单子里的信息。这种情况下一般ta会还给代收点的。
2.确定一下 快递员是不是把包裹放在了代收点,有可能他没有放。
3.放在代收点,也是收件人自己同意思才放的,因为收件人可能在上班的地方,或者因为yi qing 没有在收件地那里。所以,丢失自己也有责任,不能怪快递员。
像这种情况的话,可以去投诉快递公司,一般来说的话,代收点都是有监控的,看看找找线索能不能找到?另外的话就是下一次寄快递最好放到一个人数不是太多的代收点,或者是寄到公司这种比较靠谱的地方,一般小区的代收点是比较乱的,那种小超市本来就赚不了多少钱,他怎么会负责任呢?
找快递公司和代收点,让他们帮忙找回,毕竟这是他们的责任,是需要对这件事情负责的
找卖家说明情况,要求卖家找快递公司协商如何处理。一般情况下卖家会先补发给你,然后卖家再找快递公司协调。