这主要是由于计算机网络没有域的设置,但在邮件设置时又选择了exchange模式引起的。在有局域网设置的单位里,会设置exchange模式,但一般个人用户,基本都是选择pop3的模式。
微软的windows和微软的office是关联的。出现这个问题,需要从windows里面去删除配置。建议按以下操作基本就可以处理了:
1. 打开控制面板(经典模式)找到“邮件”,双击打开;
2. 选择“显示配置文件”。如果之前设置过outlook的规则,则能够看到一个默认的配置文件“outlook”。这个文件现在是不能删除的。
3. 点击“添加”,输入一个新的配置文件名,如“outlook1”、或者“默认outlook”之类的,点击确定后,会进入邮件账户规则设置界面。请在设置账户规则时,选择手动设置,别再设置为exchange模式。设置好后,在“显示配置文件”里能够看到新添加的配置文件。
4. 在“显示配置文件”页面,在“始终使用此文件规则”下面的下拉框中,选中新配置文件。后确定。
5. 再回到控制面板——邮件——显示配置文件,选中最初的错误文件,选择删除。然后确定。
6.重新启动outlook,这时候就应该是新的邮件账户设置了。