可以试着重新下载个浏览器，应该是你是的FLASH或者是ACTIVE的一些插件没装。
或者把你的浏览器的安全级别调低，去看视频，看不是有什么小的插件弹出来要你安装的。
浏览器给屏蔽了，在浏览器选项里面找找
你用的是啥浏览器呀？如果是世界之窗就看看 右下角的那些工具可能有些功能没开别的浏览器 就不太清楚在什么位置了
右键我的电脑选属性-硬件-设备管理器，点击开声音控制器，禁用最上边的那个，然后重启OK了
建议另外下个浏览器试试。
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