你好！出现这种情况有可能是因为在指纹验证时由于汗液或者污渍导致验证失败，可以尝试擦洗之后再次验证，如果不是因为这个，有可能是系统出现了错误，需要等待一阵再进行验证。或者你可以尝试删除掉支付宝之前的指纹，然后再重新设置一个。
先把支付宝的指纹支付选项关了，到手机设置里把以前存储的指纹全删了。然后再打开支付宝指纹支付，回到手机设置里重新存储指纹，就可以了。另外，存两个指纹的话，支付宝默认的是指纹2，可以支付通过，用指纹1就会提示指纹检验通过支付失败。
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