无法打开热点的可能原因及解决方案如下：
1、开启了省流量模式：
设置>流量管理>省流量模式，关闭省流量模式后查看是否可以正常使用。
2、系统运行异常：
重启手机后尝试该功能是否可以正常使用。
3、第三方软件异常或运行时占用了热点功能：
部分第三方软件在实现快速传输文件功能时会启用个人热点功能，请清理后台应用或重启手机后查看是否可以正常使用。
以上方法仍无法解决，请备份资料恢复出厂设置尝试解决，如仍无法解决请携带购机发票前往网点检修。
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