这样的情况挺严重的。建议你用360急救箱来解决。
1.下载个:“360系统急救箱”,(如果不让启动就重名一下在启动)
先“查杀”病毒,再“立即重启”!
重启开机后,再点开“隔离|恢复”,点:“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”!
再点开“修复”,“全选”,再“修复”文件!
再:“恢复丢失的dll文件”,扫描一下,如果没有就行了!
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”,然后再“清理插件”,把它删除!
3.再用“360杀毒2.0版四引擎版”,“全盘扫描”,病毒木马,再点删除!
4.重启电脑后,来到“隔离区”,点“彻底删除”!
5.用“360安全卫士”里“系统修复”,扫描完后点击“一键修复”
用第3方软件不一定能修复成功,而Symantec Endpoint Protection出现错误的话,本身也不让你修复,那就只有重新安装该软件了。
卸载一定要在控制面板里卸载,卸载完成重新启动电脑;
然后在重新安装该软件,安装好了将病毒数据库升级好,只要它上面变成绿色就一切ok了