在使用win10过程中,我们很容易会遇到一些奇怪的问题。比如,有用户发现在Windows10系统下会出现播放不了视频和音乐问题,这该怎么办呢?遇到这一类问题的朋友也不少了,下面小编就给大家介绍下具体解决方法。 Win10系统故障描述: Win10系统无法播放视频和音乐,网页上的音乐或者视频一直在缓冲,就是不能正常播放。重新浏览器甚至重装Win10系统仍然不能解决这个问题。Win10内置的音乐器也无法使用。 具体如下: 1.同时按Win键+R,输入msconfig,回车; 2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上,点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft服务”复选框,然后点按或单击“全部禁用”;(如果您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务) 3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上,单击“打开任务管理器”; 4.在任务管理器的“启动”选项卡上,针对每个启动项,选择启动项并单击“禁用”; 5.关闭“任务管理器”; 6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上,单击“确定”,然后重新启动计算机。 上述就是Win10系统播放不了视频和音乐问题的解决方法,如果你有相关问题,可以试着操作一遍。希望可以帮助大家。 相关阅读: 1、Win10一周年更新:Windows Hello智能识别功能 2、Win10日历应用无法使用新事件怎么办?