1、我曾通过北京工商局网站——在线申诉,反映过京东,后工商局打电话给我留下的电话(河南)回访。只是京东期间给我解决过该问题了。2、申诉需要京东商城的有关信息。可通过京东商城首页下方的“经营性网站备案信息”查找。该页面即属于北京工商局网站的页面。仅供参考。谢谢:)
中国的网络交易这块的法律还不完善 这些问题很难解决 打电话给他 不行就请教律师 去告他们 损害了消费者的基本权利 他们那时违法的
还是找京东为好,将消费证据保存好,提供好。