是的，说明通知行没有你们的电话号码，所以没法通知到你们；信用证上面的开户行名称和你们的账号信息不足以让通知行找到你们；
这种情况，有两种选择：
1、告知客户，让客户提交你们的电话号码等信息给他们的信用证开户行，由开户行转给通知行，然后联系到你们；
2、告知客户，让客户在信用证中规定通知行必须是你们的开户银行，这样你们的开户银行收到信用证后，肯定能通知到你们（注意你们提供了开户行，并不说明通知行就是你们的开户行，而且如果是其他的银行作为通知行，该通知行也不会通知到你们的开户行的，而是直接联系受益人的）。
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