关于明基5560在win7 32系统下的问题。

2024-11-25 05:32:22

推荐回答（4个）

回答1：

您好

如目前您的扫描仪出现您所描述的问题，
1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，具体操作：将板盖揭开，有可拨动的模组锁，将其打开测试。并重新启动您的扫描仪；
2、若仍有问题，建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；
3、若您按照如上方式安装了扫描仪驱动，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国官网－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

BenQ超人

回答2：

有几个东西你先判断一下：
1.提示当中有没有提到原因，把图截给我看一下
2.Windows Image Acquisition (WIA) 的服务是否已经启动
3.你安装明基5560的扫描仪驱动时有什么报错信息吗？驱动安装成功这个是必须的，另外，你得看一下你的电脑管理里面的硬件是否安装正常

先判断一下再说

回答3：

先判断明基的5560能否正常使用。

回答4：

问题描述的很不清楚。。。。。。