干酒店这么多年没听说有订房部啊！！！ 订房直接通过前台！！销售部就有！普通员工就是接接电话，对住过的客人坐下回访，介绍一下新优惠什么的,保持每年20%的回头客入住率，和旅行社接触下，接待一下通过你订房的客人，过年过节也会有点任务 比如买月饼什么的！差不多就这么多了！！酒店方面不懂得可以问我！！
订房部的销售员，就是算S&M部门的，具体做预定，销售部就是卖酒店产品，例如客房，宴会，之类的！
整体来说酒店有前厅部门，市场营销部（也就是销售部），销售部里面可以单独的划出一个预订部。预订部可以看酒店决定，把它划分到前厅部可以，划分到销售部也可以。
所以会有预订部销售员之说，就是您给客人预订房间时一定要有销售意识：不能客人说这个房型没有啦，那算了我不订了，你也要向客人推销其他房间，让他定下来。如果你有这样的销售意识，那么预订员做得好也还是可以转去做销售员的，销售员的工作会涉及的更广。
另外楼主说的要去澳门酒店工作，那么客源会更广，对您是个很好的锻炼和发展，而且喜来登、香格里拉都是国际性品牌，希望楼主好好干。
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