联通宽带文员是怎样的?

2024-12-25 17:41:04
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回答1:

  联通文员就是联通业务电话营销。接听并记录电话,也有文秘的工作。
  一、联通文员主要工作:
  1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
  2、完成日常的正常管辖范围内的工作。
  3、接听电话做留言记录、讯息处理。
  4. 工作资料的保存、分类、归档、保管。
  5、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决。
  6、节假日协助销售服务。
  7、协助库存盘点工作。
  8、与内外联络部门维持友好联系。
  二、联通文员工作职责
  1、接听、转接电话;接待来访人员。
  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
  3、负责总经理办公室的清洁卫生。
  4、做好会议纪要。
  5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
  6、负责传真件的收发工作。
  7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
  8、做好公司宣传专栏的组稿。
  9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
  10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
  11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
  12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
  13、社会保险的投保、申领。
  14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
  15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
  16、接受其他临时工作。

回答2:

主要负责宽带工单的。