可以的，天美意的专柜一般在销售的时候都有一张保修卡和售后凭证，你可以拿着这个直接去专柜申请换鞋。因为你这双鞋还没有上脚所以不会引起任何纠纷，但切记一定要有当时买鞋的凭证。这是唯一可以验证是在他的那个专柜买的。
315啦
鞋子不是人为的损坏的话应该给换.现在中国开始注重信誉了.他们不会因为一个鞋子失去信誉.
强烈要求退换，找他们专柜负责人！
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