可以装个安卓优化大师，有专门的卸载功能项，卸载软件更容易些，主要里面有个大师在线功能，可以直接将软件情况发送过去在线咨询~还不错~
root，下载z4软件！然后解锁就可以了！
需要有ROOT权限，先下个ROOT软件
ROOT刷机,自己弄有风险,找售后服务部帮你刷一下吧
安卓论坛,自学成才,有教程.
