请问我买的三星手机如果带有香港的正规发票,在大陆能提供保修吗?

2025-03-18 04:49:52
推荐回答(1个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

三星手机/平板电脑在香港澳门“指定”的经销商购买的机器,在中国大陆是享受相关包修政策的。具体:

1.如果在中国大陆指定服务中心包修,售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。

2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。

注:具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。


建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey