尊敬的三星用户您好:
三星手机/平板电脑在香港澳门“指定”的经销商购买的机器,在中国大陆是享受相关包修政策的。具体:
1.如果在中国大陆指定服务中心包修,售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。
2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。
注:具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey