联想的企业文化是什么？

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　　联想企业文化，我们大致能把它分成三个主要的阶段：

　　第一个阶段：以目标导向的创业文化。
　　上世纪90年代之前，这是联想求生存阶段，主要通过代理、服务等手段累积资金。创业阶段的口号是“不看过程看结果，不看苦劳看功劳”、“质量是生命，用户是皇后”、“信誉比金子还贵”等等，这时的联想文化以目标导向的创业文化为主。

　　第二个阶段：管理文化、严格文化、亲情文化。
　　1990年到2000年，这一阶段是联想创立自有品牌的阶段，成功打造了“ 联想电脑”这个金字招牌。2000年联想集团实现销售收进284亿人民币，联想电脑以28.9%的市场份额保持国内第一，并且蝉联亚太电脑第一，跻身全球 电脑十强。这个阶段的发展，以1990年通过的《 联想集团管理大纲》为标志，联想集团进进了规范化管理阶段，开始倡导“求实、进取”的管理文化，1996年柳传志总结出了著名的“管理三要素”。到90年代中后期，联想的发展从助跑进进起跑状态，公司迅速扩张。要将更多的人组织起来，必须有强有力的规则与流程，于是，1997年杨元庆在 联想电脑公司提出了“认真、严格、主动、高效”的“严格文化”。过于要求认真严格，公司内缺少一种“湿润的空气”，1999年9月，以杨元庆举着“请叫我元庆”的牌子在大门口迎接员工为例，联想电脑公司推行“无总称谓”的“亲情文化”。

　　第三个阶段：重提“创业文化”。
　　从2000年开始，联想集团进进跃进新台阶的时期，追求在IT领域的多元化发展，进行新的创业。为适应网络大潮以及矩阵管理模式的需要，
　　2000年5月 联想集团将“亲情文化”概括为“平等、信任、欣赏、亲情”；
　　2001年向大企业病开火，重提“创业文化”，重新提倡创业企业管理；
　　2002年，倡导以客户体验为主的“服务文化”，追求“精细化管理”；
　　2003年，随着越来越多的高级人才加进 联想， 联想文化中又加进了“包容、尊重、沟通”的要素，从“无障碍沟通”前进到“朋友式沟通”。
　　杨元庆在一次“高级人才进职班”上总结说：“ 联想最大的特点是学习型企业，不断地完善自己。外人感觉 联想文化比较硬，实际上，细细品的话，它也在不断完善，软的成分在增加。这个社会最基本的法则就是适应，我们要做多元化，要做产品和服务，要做技术创新，没有在文化上的变化是不可能的。” 联想文化的发展历史就是这样一个不断学习、完善、适应、变化的历史。

　　【概况】\x0d\x0a　　联想集团于1984年在中国北京成立，是一家全球领先的PC企业，由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想2009/10财年营业额达166亿美元，该财年全球PC市场份额8.8%。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场（日本除外）名列前茅（数据来源：IDC）。联想集团于1994年在香港上市（股份编号992）。\x0d\x0a\x0d\x0a　　【企业文化】\x0d\x0a　　——企业定位\x0d\x0a　　·联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。\x0d\x0a　　·我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。\x0d\x0a\x0d\x0a　　——使命\x0d\x0a　　·为客户利益而努力创新\x0d\x0a　　·创造世界最优秀、最具创新性的产品\x0d\x0a　　·像对待技术创新一样致力于成本创新\x0d\x0a　　·让更多的人获得更新、更好的技术\x0d\x0a　　·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率\x0d\x0a\x0d\x0a　　——核心价值观\x0d\x0a　　· 成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。\x0d\x0a　　· 创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。\x0d\x0a　　· 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。\x0d\x0a　　· 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。\x0d\x0a\x0d\x0a　　——愿景\x0d\x0a　　联想基于对行业的深厚理解，以及对优秀的管理和文化基因的传承，正加快技术创新步伐，在全球范围内打造高品质的产品，让消费者充分享受卓越的科技生活。联想致力于发展成为一个行业领导型企业，一个在全球内受人尊重的企业，一个基业常青的企业，为客户、股东、员工和社会创造更多的价值，让世界因联想更美好。\x0d\x0a\x0d\x0a　　——企业社会责任\x0d\x0a　　作为企业公民，联想积极关注来自全球各地社区的发展需求，将社会参与聚集“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾”四大领域。通过“结合业务发展战略、引入创新公益机制、坚持传统慈善捐赠”三大手段持续加大对社会的投入。联想支持公益事业发展，积极创造条件，鼓励更多的员工投身志愿者活动，为社会奉献才智和爱心。在2003年和2005年，联想分别向中国非典防治和南亚印度洋海啸灾区提供了资金帮助，2008年5月的四川汶川地震后的第一时间，联想捐赠1000万人民币并组织员工献血。\x0d\x0a　　2007年12月，联想启动公益创投计划。两年来，共支持了近30家公益组织发展壮大。2009年和2010年，联想面向以大学生为主的青年群体，启动了“联想青年公益创业计划”，支持青年群体的就业和成长，并呼吁更多机构关注青年公益创业，共同推动中国公益事业创新发展。

The Lenovo Way:4P文化:plan, perform, prioritize and practice
We PLAN before we pledge;
We PERFORM as we promise;
We PRIORITIZE company first;
We PRACTICE improving every day.

联想之道的核心：说到做到，尽心尽力
We do what we say. We own what we do.

三个阶段