vivo手机的锁屏密码忘了，怎么解锁

以vivo NEX为例：

1、连续输入5次错误的密码，将手机锁定，然后点击锁定界面的忘记密码。

2、输入vivo账号的密码保护的答案验证身份。

3、手机会提示验证身份成功，然后输入新的密码。

4、再输入一次相同的新密码即可完成密码重置。

vivo手机锁屏密码忘了怎么办？

vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁呢？

首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

一、设置了密保的可以通过密保重设锁屏密码，具体方法如下：

1、首先在手机解锁界面连续输入错误的解锁密码，直至手机桌面出现手机已锁定的提示为止，然后点击“忘记密码”进入，如下图所示。

2、进入以后，输入预设的密保答案，然后点击页面右上角的验证，如下图所示。

3、验证通过以后，系统提示验证身份成功，请重设锁屏密码，这时就可以重设新的锁屏密码了，如下图所示。

二、没有设置密保的，可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。