您好,给您带来不便非常抱歉,您可强制恢复出厂设置,方法如下:待机状态下(通电后打开电视机械开关),按“3,6,9,2键,然后再按遥控器“开机键”(即遥控器左上角红色待机按键)即可感谢您关注乐视的产品,更多超级电视信息,请访问http://shop.letv.com/index.html