你好。
如果你的手机处于联网状态，你直接输入密码即可解锁的。
如果没有联网，锁屏密码是为了保护你的隐私安全，如果你忘记了，清空用户数据是必然的，如果你之前没有备份过数据，会清空你的个人数据的，可以进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）选择清除用户数据，然后重启到最近的系统进行开机。
小米手机刷机教程：http://www.xiaomi.cn/content-19-6598-1.html
这个只能进REC清除数据就可以了。首先,关机，然后同时按住音量＋键和开机键，要长按住几秒。进入REC后选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，再重新开机就行，不过清楚数据之后，你手机里的东西就没有了
拿回原来的手机店叫他们在电脑上帮弄吧
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