需要看是用什么快递方式发的，如用EMS国际快递，那么如果还没到达中国海关，就只能在日本邮政官网查询，如果到了中国海关，中国EMS处就有记录，凭单号可以在EMS官网查询物流信息。
如果是用DHL、TNT、UPS、联邦快递进行发送的，那么就可以凭单号到相关的官网去查询订单。
如果是用转运公司的运输方式，那么就只能到转运公司的官网处查询。
提供单号，不然无法查询
有单号，就可以查询到
