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携程网的客服打电话说,取消定单会被扣掉3000元.我的信用卡已过期了,他如何扣?

2024-12-19 21:08:00

推荐回答（5个）

回答1：

他们扣不了的。信用卡已经无效了。。。废卡他们怎么扣啊。放心吧。

回答2：

您好！感谢您对携程的关注！
可能产生信誉问题～
你可以拨打携程总机1010-6666进行询问。希望回复对您有帮助，感谢您的提问！如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：http://www.ctrip.com/#c=baiduzd

回答3：

我也有类似的经历，恨死携程了！积分都快2万了，他们照黑不误！坚决抵制携程！！！我10月3号帮表姐预定的10月4号西安的宾馆，先预定了一家，显示预定成功，网上QQ告诉了表姐。十分钟后携程电话说定的第一家酒店没有房了，然后客服人员的意思就是没了就是没了，没办法！我就赶紧给表姐打电话，无法接通，转而通知了姐夫。然后和表姐又选了第二家酒店，这次成功了，填的是17：00抵达入住，信用卡担保，发了确认短信。结果姐夫以为没顶上，到了西安也没去入住，直到7号携程打电话问是不是没有入住，我核实确实没有入住。这是扣款我也认可，但是我认为携程也有责任呀，既然让我天入住时间，那么过了入住时间那么久为什么一直没有追问，这是不是也是没有尽到义务呀。现在要扣除房费，我认为携程起码要把利润算出来，不能所有的问题都是消费者承担，由于衔接的问题造成的没有入住，没入住还要全额付款，携程还要保证利润，是在接受不了！如果过了要求填的入住时间那么就为什么不能电话通知一下呀，如果当天哪怕再晚通知他们也能过去住，就不会有损失了呀！

回答4：

信用卡有效期前1个月银行就应该给你打电话说明补办的吧。如果没有的话是他们的失职，可以投诉的。建议先打客服热线转接人工说明情况看能不能解决

回答5：

坚决抵制携程！不可信任的公司！越来越差！定了项目，没人来接，没人和你联系！你什么心情？真的别再上当了！再也不会选择携程！！！