你需要在柜台实习一段时间，一般柜员在上柜前需要一个师父带一带的。
你需要学习的有，初级的会计知识，银行前台的结算流程、银行的结算服务品种（包括基本的比如现金存取、转帐汇划、开立定活账户、挂失、理财产品的申购等等）、一般你会从现金业务做起，怎样识别假钞也很重要。
总之，有人带，上手会快很多，你要学的东西还挺多的。
首先要学会如何处理好人际关系,其次要学习银行基本业务,如果在实习期间师傅肯让你下手做业务,一定要小心再小心,毕竟是跟钱打交道啊!最后祝你能工作顺利,早点上手!
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