第一 、确定密码是否输入错误。
第二 、有时是通讯过程中的错误可以多试几次，或换其他时间输入。
第三 、卸载委托交易软件，再重新安装。
第四 、联系开户券商协助解决。
证券公司开户时，证券公司给开一个股票资金帐户，其号码就是股票资金帐号。将钱存入该资金帐户,就可以实行买卖股票交易操作。
股票资金帐号和在上交所深交所的两个股东号关联，也和开户的银行账号关联，但是这些号码本身是不一样的。可以将股票资金账户与关联的银行账户互相转账，以方便进行股票交易或提款操作。
（1）只有国开证券(原航空证券)的客户并开通网上交易才可以通过本系统下单，请检查所输入的账户及通讯密码是否正确，如果遗忘了正确的通讯密码，可就近联系营业部办理通讯密码重置。 （2）这是由于帐户或交易密码输入有误引起的，请您输入平时在营业厅炒股所用的帐户密码；也有可能是账户没有开通网上交易操作方式，请您就近与我公司营业网点联系。
回答来源于金斧子股票问答网
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