三星gt-s5830不知道为什么，手机突然开不了机

尊敬的三星用户您好：尝试进入安全模式：开机时出现Samsunglogo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

我估计你的手机卡中毒了 你拿到客服那问问吧 真的 你手机里面 一定有被黑得软件 安卓手机的病毒很多的 下载的时候一定要小心
并且 一定不能下 主题 滑动解锁 桌面 和手机卫士等 他们本身就是毒 手机极容易瘫痪 如果你手机里有下这些东西的话 你去客服看看吧 自己别弄了

按上音键和home键恢复出场

我啊、、不知道、、、正愁着呢、、跟你一样的手机、、都说刷机、、什么没Root、、我啊不懂得、、又不敢拿去修、、、哎、、、你解决了、、能告诉我饭、、、、谢谢啊