刚回答了一次,不知道怎么不见了,再重新写一次:
1、根据外审公司审核计划策划迎接审核计划;(可以准备一个投影仪,在首次会议前与外审人员正式见面做介绍)
2、找出去年的组织架构现在的组织架构图\现有各部门/车间组织架构及人数,现有的各车间/人数/场地/白夜班,把生产汽车产品的场地用符合重点标识出来,还有工厂平面布置图,注意人数的问题,
3、了解现在的公司同比去年的审核变化点,把重大变化点列出来,做为首次见面交流的依据,包括顾客对TS的要求,比如BOSCH就有对PPAP的要求;还有就是公司架构的变化、人员的变化,当然讲的时候就要准备好应对变化后的处理
4、准备好过程清单、当然各程序、手册文件准备一套;
5、准备好2011~2011年提交的PPAP清单,要有新开发出来的产品记录,(重点)
6、2011~2010 COP SP目标及实绩、控制,包括品质失效成本控制报告、分析报告
7、准备好:经营计划、市场满意度调查及解决、内审、管理评审、2010年外审不合符结案证据、客诉目录、工程异常目录、COP SP目标实绩给管理者代表和总经理各一份;同时自己保留一份; 这些资料你一定要亲自过目上!
需注意点:
1、注意五大手册的记录需要与产品同步更新
2、 注意各过程都有按文件运行,无系统失效; 以一个重点产品做一次例查
3、如果营业部有几处,提前请他们一起核对好,再交给你一份总的目标,保持各处一致
4、生产现场控制计划、FMEA、SPC、作业/检查指导书、工序确认记录、工装、设备、监视和测量装置等与文件要求相一致,而各文件之间也保持一致;
5、检查COP 或SP是否有遗漏的,按TS规定过程目标相一致;
6、什么5S之类都不讲了,现场的点检、照明。。。。。
7、工程异常、客诉处置、不合格品处置、全尺寸功能、MSA、采购控制、检查计划与实施、预防与预见维护、培训教育实施计划
基本就是以上,如果以上做好了,应该基本得个:有条件通过
最重要的准备是你该有的东西必须都得有,然后编制一个迎接外审的计划,在外审前一天给公司所有部门领导和内审员开个会,把计划发给大家,依照计划实施就行了。
几个重点要注意的地方:
1、申报认证人数要和企业人数一致,如果不一致了,企业一定要全员统一的说法(和申报人数相差不到50即可);
2、再次确认是否会有严重不符合项存在(造成或可能不合格品发运情况;个别过程失效;顾客特殊要求未执行);
3、外审的几天中务必保持现场5s要做到位,这是企业的门面,第一印象要给好,这个很重要;
4、再次确认各项文件的一致性,尤其是控制计划中规定参数和现场使用参数;
5、几个数据库是否建立(即使不完善,也要让审核员知道你们正在建立)如:顾客抱怨数据库、供方质量监控数据库、厂内质量问题数据库、设备/工装数据库等);
6、再次确认存在问题的解决情况是否形成闭环,各项资料是否保持一致,审核中如果发现一个问题两种解决方案(或两份资料记录的不同)并且均未关闭,我想你想解释都没词去应对;
7、再次确认一次现场,看一下标准7.5.1.2要求是否全部做到。
只是简单的写了一下,仅供参考,希望能够对你有些帮助,祝顺利通过审核。