我在当当网下了订单买书,已经支付钱了,但是它缺货把我的订单自动取消了,那我付的钱怎么办?

2024-12-23 01:44:48
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回答1:

以下信息来源于当当网帮助中心,仅供参考,谢谢:)

退款方式及退款时间

支付方式     退款方式          退款周期

网上支付(银行卡在线支付) 按原支付方式退回 1-2个工作日
网上支付(第三方平台支付) 按原支付方式退回 5个工作日
POS机支付 退至原支付卡 7-15个工作日
邮局汇款 退至“我的当当-账户管理-账户余额” 1天
银行转帐 退至“我的当当-账户管理-账户余额” 1天
支票支付 退至“我的当当-账户管理-账户余额” 1天
账户余额 退至“我的当当-账户管理-账户余额” 2小时

退款说明:

1、若您通过农业银行或快钱银行网上支付:支付成功后在90天内,款项可以按照原支付方式退回;超出90天,退款只能退至“我的当当—账户管理—账户余额”
2、若您通过POS机支付:需上门办理退货时,货款将以现金方式退还给您
3、若您通过由首信支付平台支持的国外信用卡支付:退款周期为1-2周
4、退至“我的当当—账户管理—账户余额”中的款项,您可以在今后购物时使用,或申请 余额提现
5、当当网的部分商品是由与当当签订合同的 商家 提供,您付款后,若商家未在10天内发货,当当网将直接为您退款(特定的商品除外,例如:按顾客需求定制的商品)
6、此规定只适用于现金支付的退款,不适用于 礼券 和 当当礼品卡