实际上电话银行与手机银行是同一性质的，都是通过拨打某一个服务热线电话来查询余额、转账、代缴业务等，而短信银行指的是在某一个银行里(也指开通短信业务的银行)通过短信的方式来告诉客户你在本银行的业务来往情况，包括账户变动情况，便于客户随时知道自己的账户变动情况，避免不必要的损失和麻烦。
