一、 检查电源连接是否正确；
检查usb线与usb插槽是否插紧；
检查电脑的设备管理器中有没有"通用串行总线控制器"这一项，是否有错误发生，此控制器是否可以正常工作。如果没有该项，需要重新启动计算机，进入cmos设置中，在"chipset features setup或integrated peripherals"中将onchip usb设置为enable，保存并重新启动计算机即可。
2. 系统可以自动识别usb光驱并完成安装，但"我的电脑"中没有光驱的盘符？(以win98为例)
二、在电脑的设备管理器检查下列装置是否安装或发生错误：
usb storage adapter v3 (tpp)或usb storage driver：安装在通用串行总线控制器下
光驱的型号：安装在cdrom下
检查电源是否接好。
3. 完成安装后"我的电脑"中出现盘符，但不能读取光盘资料，提示设备没有准备好？
三、usb端口供电不足造成的，通过加装外置电源即可解决。
应该是2000以上的操作系统不用安装驱动的（除非需要震动功能）。你可以联系服务商要求服务，反正是品牌的嘛。
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