QA一般是品质总称,一般也是企业品质主管之类担任的,CQE只是负责客户投诉的,是质量管理中的一个小模块。QA会相对好一些。
QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。
QA的一般岗位职责:
1.监控工艺状态,对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性
2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全程质量
3.定期评估工艺或控制方案
4.制定产品质量检验标准
5.处理客户反馈,依据反馈改善质量控制
6.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决
7.分析工序能力,进行质量改进
8.工艺流程·控制计划·工艺变更通知单的接受
9.纠正质量问题
10.对不合格品做处理判定
11.协助生产部分析,处理和解决客户质量问题,满足内外部的质量需求,不断提高产品质量满意度
12.制定新产品质量管理计划并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标
CQE:Certified Quality Engineer ,客户质量工程师,是熟知产品和服务质量评估和控制原理的专业人员。
CQE的一般岗位职责:
1. 客户投诉/反馈/退货的分析,跟进以及整理分析报告(8D报告);
2. 客户投诉的分析处理、报告提出和回复;
3.维护及管理投诉及退货信息;
4. 客诉信息内部展开推进改善;
5. 质量标准与客户特殊要求的导入;
QA是一个总称,QC只是QA部门的一部分,只要有能力,有经验,做QA经理也可以的,QA工程师有好几种,有CQE,就是Customer Quality Engineer,就是负责客户客户投诉那一块的,SQE就是负责管理供应商的,就是负责管理QC的,那个在中国更有用,要看能力和学历。
QA是一个总称,QC只是QA部门的一部分,只要你有能力,有经验,做QA 经理也可以啊!QA工程师有好几种,有CQE 就是Customer Quality Engineer,就是负责客户客户投诉那一块的,SQE就是负责管理供应商的,就是负责管理QC的,你的口气蛮大的!那个在中国更有用,要看你的能力和学历还有天时地利人和!
CQE美国质量学会认证的,注册质量工程师,并不只针对供应商质量