《企业资源计划(ERP)文集》、《ERP原理与应用》、《ERP原理·设计·实施（第二版）》
所以在现代管理中，管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的“情商”这个词是美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书籍里lyz19881127
