如果用的盗版授权的话，找到你的磁盘下有个AX NF ZZ文件夹，该文件夹默认为隐藏，你要显示出来，里面都是你安装的授权，先给删掉，然后重新安装估计就好了
没有遇到过你说的情况，分析是不是密钥的问题，你确定密钥装上了吗？实在不行卸了重装吧
你密钥有问题。。 重新搞个 或者你妹更新上去
