可能是原有OFFICE版本没删干净。如果有360安全卫士。用软件管家把OFFICE卸载了,并清除注册表信息。或者下载个深度卸载软件,把OFFICE卸载了。然后重新装
从图示,可能是WORD的某个文件损坏,系统自身应该能修复。