优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为,而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为,职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标,实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析,人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入,尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备,保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视数据,善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策,如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题,应向上司报告
45.有备无患,随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面
61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈,并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处,运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才,适才适所,依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感,能言善道
83.不断学习,充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事,投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.择善固执但不执着,平常心
93.处处做模范,以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫
做影楼优秀管理者:提高效率15大法则
法则一:制定时间管理计划——1、计划每月、每周、每日的行程表,在计划上所有的每件事将在实际操作中节省至少3个小时,而且效果会更好;2、设定每项活动的完成期限或跟进日期;3、制定应急措施,帮助应付意外情况。
法则二:养成快速的节奏感,不仅提高效率,节约时间,也能给人以良好的作风印象。
法则三:学会授权。
法则四:高效的会议技巧。
法则五:养成整洁条理的习惯——1、据统计,一般公司职员每年要把61、据统计,一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面;保持桌面整洁,桌面上只放当天要用的文件和物品,其他所有文件、物品按固定位置存放,要用时才拿出来;3、建立良好的文书档案系统,方便存档及查阅。
法则六:专心致志,有始有终——1、不要让突然而来的想法、主意,影响手头上的工作,应把它记录下来,在方便的时候再虑;2、尽理完成一项工作才开始另一项,切忌有头无尾;3、需时较长的重要项目,应安排大块完整的时间,避免时断时续的工作方式,因为停顿下来费时,重新工作时,还需要花时间来调整情绪,思路和状态,和状态,才能在停顿的地方接下去干。
法则七:简化工作流程——
1、消除不必要的任务或步骤
;2、合并某些任务或步骤;
3、同步进行两项或更多的任务或步骤;4、将任务或步骤进一步细分
;5、重新安排工作流程,使用更有效的工作方法。
法则八:一次做好,次次做好——1、所有文件、资料只经手一次便处理好,可以采取以下行动之一:归档、执行、传阅、废弃;2、切记阅读后不做处理,留待下次再阅读,再处理的重复工作;保证工作的质量,避免返工带来的浪费。
法则九:克服拖延,现在就做——1、“人并不是因为跑得不快而赶不上火车的,而是因为出发晚了才赶不上的。”;2、应做而未做的事务不断给人压迫感,拖延者心头不空,因而时常感到时间的压力,使人心力交瘁,浪费了宝贵的时间;3、克服拖延的技巧,设定完成日期,制定具体的计划;4、安排跟进,设立奖励。
法则十:当日事当日毕——制定每日的工作时间表,每天都将目标、结果日清日新。
法则十一:善用零散时间——1、滴水成河,用“分钟”来计算时间的人,比用“小时”来计算时间的人,时间多59倍;2、零散的时间可用来从事零碎的工作,例如坐车、等人时,就可以学习、思考、阅读、更新工作日程、简短地计划下一个行动等等;3、没有利用不了的时间,只有自己不利用的时间。
法则十二:利用节省时间的工具——1、电子邮件、电话、传真、语音系统、电脑等;2、使用电话时应开门见山,长话短说,打电话前应先列出讲话要点,以免遗漏;3、需要向一个以上的人传递信息时,应采用电子邮件,以避免重复浪费时间;4、提高使用日常电脑软件的技巧。
法则十三:高效的阅读法——1、有目的地阅读;快速略读和重点详细相结合;2、归纳要点,在书标记或在书标记或记笔记;3、切忌逐字阅读;4、简化办公室的传阅资料
法则十四:高质高效的睡眠——1、培养随时随地入睡的能力;2、注重睡眠质量,不要只注重时间长短;3、利用白天瞬间睡眠,保持旺盛精力;4、心理训练,自我暗示与身心放松。
法则十五:终生学习——通过学习提高本身的技能是提高效率的捷径。1、长期自学,定期参加各种研讨会;2、多方面搜集与专业有关的信息,更新自己的知识结构;3、养成终生学习的习惯。
时间管理是一种习惯,也是一种心态。举凡有成就的管理人都有四个共通的特性
即1、明确的目标;
2、积极的态度;
3、自我激励;
4、良好的时间管理。做好时间管理,亦就是做对的事情,把事情做对。中小企业领导人与管理者,要把时间管理好,就是要坚持你的既定目标,永不放弃。
在影楼中,所有的工作都可以分成两类:
一类是完成具体任务的工作,例如:化妆师化妆、摄影师拍摄、后期的美工制作等。这类工作都属于具体的业务或操作,是非管理性的工作。
另一类工作则以指挥他人完成具体任务为特征,例如:各部门的主管、店长的工作、影楼经理。他们虽然有时也完成某些具体工作,但更多的时间则是在制定计划,设计组织结构,安排人力、物力、财力,指导和协调并检查他人完成某些具体工作,我们把这些工作叫做管理性工作。从事管理性工作的人就是管理者。,影楼的管理者是组织和利用影楼的各种资源去实现影楼的经营目标的指挥者、组织者。
一、影楼管理者的管理层
1 、 高层管理人员――总经理
高层管理人员是影楼企业的掌舵人,他们应该具有广阔的视野,能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势;具有洞察力,能洞察企业内外部各种影响因素;要有全局的战略眼光,能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和计划。
2 、 中层管理人员——店长、人力资源部经理、市场营销部经理等
中层管理人员是指影楼企业各级职能部门的管理人员,他们承担着影楼日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作,是影楼的中坚力量。
3 、 基层管理人员——摄影部主管、化妆部主管等管、化妆部主管等
基层管理人员是指在影楼服务、生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员,包括在生产和服务 一线中起监督、指导作用的领班、主管等。他们与一线操作员工最接近,其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。
二、影楼管理人员的技能组合
一个管理者要想把计划、组织、领导、控制等职能付诸于实践,要想在千变万化的市场竞争环境中进行有效的管理,实现影楼的经营目标,就必须使自己掌握必要的管理技能。哈佛商学院的 Katg 教授认为,不同层级的管理人员所应具有的技能要求是不同的,他研究出各级管理人员最佳的技能组合,如表 1 - 1 所示。其中,专业技能是指对生产产品和提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握;人文技能是指在影楼组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的技能;理念技能是指从整体把握影楼经营目标、洞察企业与环境相互关系的能力。也就是对复杂事物的分析和梳理,并进行提炼规律、逻辑原理分析的能力。对于影楼高层管理者而言,理念技能是最重要的,占到能力构成的 42 。 7 %;对中层管理人员而言,人文技能是最重要的,占到其能力构成的 42.4 %;对于基层管理人员而言,专业技能是最重要的,占到其能力构成的 50.3 %。要提高影楼企业各层次管理人员的能力时必须注意这种层次特点。
1、 专业技能
主要是指影楼管理者熟悉本影楼的业务范围所需的技术和管理方法,包括一专业知识、专业分析能力,以及一些专业基本操作技能。例如:熟知影楼的拍摄流程,要懂得一定的拍摄、化妆、后期制作等方面的专业知识,这样才能保证正确行使自己的职责。
2 、 人文技能
这时是指一个管理者对外与各种有关的组织和个人进行联系、接触、实现沟通,赢得理解和支持,对内了解下属的行为,带领下属发挥合作精神的能力。技术技能关系到“物事”,人文技能关系到“人事”。比如一个人际关系处理能力出众的管理者,善于领会别人的语言和行为究竟表达什么意思,也同样善于按照别人的含义把自己的意见传达给别人。这种技能对各种层次的管理者都具有十分重要的意义。在一般情况下,一个具有良好处理人际关系能的管理者更能取得管理工作的成功。
3 、 理念技能
在影楼管理工作中管理者需要快速敏捷地分清各种因素的相互联系、能抓住问题的实质,并根据形势和问题果断地做出正确的决策。这种概念形成技能能使管理者从全局考察影楼经营活动,采取谋求整个企业全面利益的行动。这种技能对于高层管理者来说重要性比基层和中层管理者更为突出。
一个影楼管理者应根据影楼内部各种现象来分析和研究问题的本质,并提出解决问题的方案。有分析诊断技能的管理者,不仅可以使影楼顺利发展时看到隐患,并及时处理、还可使在影楼遇到挫折时,及时纠正、挽回损失。
以瀚
管理者应具备的六大能力 : 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,
没有人可以天生具备管理者的气质。都是从小到大一直的在学习。现在的管理学说日新月异,管理水皮也在不断提高。所以,你要不断的学习。
所以,一个好的管理者,就要具备不断学习和善于学习的精神,这就是唯一的条件。
1具备从事行业的专业技能及获取行业信息的情报能力.
2很好的人际协调关系
3熟悉心理学