民生信用卡年费 问题 欺诈 投诉

2024-11-29 02:45:45
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回答1:

你好,我是卡中心的,你的问题是去哪里投诉有效。我想先说明一下,你办理的应该是白金卡里的标准白金卡,还另外分一种豪华白金卡。标准白金卡的确是首年免年费的,但是第二年就收年费600,并且第二年的年费是在第一年消费满18次或者刷卡达到仔枯唤5万也是可以免的〔以此类推〕,因为你第败岁一年出国了,所以没有刷够〔业务员往往为了业绩没有给客户说清楚〕,但是即使有客户因为第一年没有刷够第二年收600元年费,可以通过客服强烈说明是客户经理没有给说清楚,给客服造成态度强硬。但千万不要说你要销卡,客服一般都会给你免掉,并且让你及时刷够补上。可能你当时你说明了不想用卡,客服才不想给你免的。从你的情况看,通过客服投诉已经意义不打。所以你要打给银监会,向银监会进行投诉,最好造成重大投诉的局势。这样你的问题才有可能解决。银行一般都忌讳银监会重大投诉。
补充,信用卡不激活是不会收取任何费用的,显然你收到卡后激活了,你投诉时说明情况就行。调查如果真的是业务员隐瞒不告知的话,会给你处理的。〔说心里话,你的600块钱退得可能性很小,除非你银监会关念凯系硬些〕而且一般人最后也懒得为那600元大费周折,往往认为吸取教训就算了。其实我很鄙视那种业务员。
我想你清楚如果要去银监会投诉的话,你应该扎住什么重点了。
希望你真的是不知道,不是在避重就轻。
也希望以上回答对你有所帮助。

回答2:

上次,我的民生银行信用卡也出现了您的问题,我办的大概是普金卡,也是突然扣了我300元御穗闭。情况和您差不多。后来我老公发现了,我给客服打电话,不过因为我消费够6次,应该不收年费。后来他们给我退钱了。投诉大概不太好解决,镇裂您可以买18瓶水,刷18次卡,这样就有了18次消费记录,再和他们族扰交涉。理论上是不收年费的。

回答3:

银监会呐