平安中级的题目?核损的后援人员太武断了,不仅没少赔钱,而且还把客户得罪了,以后原则上要相信客户,多与看过现场的查勘员沟通,不要轻易下核损结论,要对核损员人员加强考核。
第一点就错了!第一次车损,陈翠红因为损失小放弃索赔!当时就可以要求赔偿来避免以后的麻烦!第二点核损人员当时在核损时不应该武段!应该问司机(陈翠红)上次(或在保险期间内是否有在次的车损)是否以赔偿,回去做核实!以便尽快赔付!
保险公司就是爱卡赔款
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