你确定是热水器吗，试过第二次吗，你买的什么热水器呀，现在的热水器有内防电墙外有漏电保护
你那热水器安装多长时间了，如果在3个月以上的话，建议你联系售后过来检测一下，看是不是加热管漏电了，特别是海尔的，我维修过这种情况
家里还有空开的总开关，是电流大了，总开关小了
空开是否带漏电保护，是否空开与热火器不匹配，还是热水器有接地的地方，热水器内部线路有短路的地方，一定要详细查找原因
