从网上下载的文档打开是乱码的，是电脑中毒了吗？要如何处理这个问题？

2024-12-23 14:47:34

推荐回答（3个）

回答1：

您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

回答2：

如果你选的打开文件的软件是正确的，那只能说明下载是失败的，建议你重新下载一下。

回答3：

中毒的可能性很小。可能是原始文档上传时数据丢失，导致乱码。也可能是你下载时数据丢失，导致乱码。重新下载一次看看。